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更多了解O2Fax：
目前有免费的传真软件下载，听说Modem也可以收发传真，为什么要买传真服务器？
能否在局域网内互相收发传真？
能否提供与办公自动化软件结合的接口，以便和办公软件集成？
是否支持盖章和手写签名？
O2Fax产品是否支持Windows Me及Windows 2003？
O2Fax产品是否是不花电话费，实现网上发传真？
O2Fax使用问答：
使用阶段常见问题：
O2Fax Client与O2Fax Server不能正常通信，如何解决？
设备不响应，如何解决？
在Windows 2000或Windows XP下发传真时，当单击打印对话框的"确定"按钮后，迟迟没有出现"发送传真向导"对话框，而是在计算机屏幕的右下角出现一个打印机图标，当用鼠标指向该打印机图标时，弹出提示"…1个文档等待处理"，几分钟后，弹出打印出错的对话框，稍后才出现"发送传真向导"对话框，这是什么原因？如何解决？
网络设置和参数配置问题：
发送和接收传真时，显示提示对话框"帐号：xxx，服务器地址xxx.xxx.xxx.xxx，无法与该服务器建立连接，是否重试？"，此时该如何呢？
已经设置了"记住密码"，为什么在接收或发送传真时还会弹出登录对话框？
使用发送传真向导时，在欢迎界面之后，向导提示"没有发现帐号信息，向导无法发送此份传真……"，这是怎么回事？
传真收发时可能遇到的问题：
发件队列中的传真无法发出，如何解决？
发送和接收传真时，程序长时间没有响应，这是为什么？
在Client客户端，如何将收到的传真转发给其他人？
O2Fax在分机上使用，由于拨外线要加"0"，而内部传真是不用加的，现在我既需要发内部的传真又要发外线的传真，所以每次使用都要改"拨号前缀"觉得很麻烦！有没有什么解决的方法？
查看传真内容时可能遇到的问题：
在office97下表格打印不对，出现文字与表格错位的问题，怎么办？
发送pdf文档的传真字迹不清楚，如何处理？
增值功能应用：
如何能让发送传真时速度快一点以节省电话费？
如何发送手写的或有手工签名的传真页？
我的文档内容只有几行，而用打印发送时，打印转换后的传真总是一整页，能否按实际内容的多少来发送？
如何先通话，再收传真？
：目前有免费的传真软件下载，听说Modem也可以收发传真，为什么要买传真服务器？
：在商务交往中，用户使用传真就是看中了传真实时安全可靠的优点，使用免费传真软件是可以收发传真，但在实时性、安全性上没有百分之百的保障，如果因此错过了一些非常重要的订单、确认函、合同，结果可想而知！而Modem是为上网设计的，传真功能只是附加功能，使用时不太稳定，可能出现发送重复页或漏页的现象；而且针对Modem的软件没有语音提示功能，发传真时，如果对方是人工摘机，听不到任何声音时会挂掉；Modem也没有把收到的传真自动分发给收件人的功能，一般是单机使用的，无法做局域网内共享。而我们的传真服务器很好地解决了以上问题，专业、实用、稳定，为您的商务活动助一臂之力！
：能否在局域网内互相收发传真？
：可以。我们的产品支持外部、内部收发、转发传真，安全、简单，欢迎使用！
：能否提供与办公自动化软件结合的接口，以便和办公软件集成？
：能。我们的产品具有自主知识产权，可以根据OA集成商的实际需要进行定制，方便您的各种需求，期待和您携手共进！
：是否支持盖章和手写签名？
：支持。
：O2Fax产品是否支持Windows Me、Windows 2003及vista？
：O2Fax全面支持Windows 9x/Me/2000/XP/2003/vista，欢迎使用！
：O2Fax产品是否是不花电话费，实现网上发传真？
：选择通过网络发传真，必然牺牲了传真使用电话专线的安全性、实时性之优点，O2Fax是用电话线发送传真的，需要花电话费，但是它为您的商务活动提供了安全、实时、稳妥的传真解决方案，当然，O2Fax支持IP电话和定时发送传真的功能，使用费用相对低廉的IP电话方式，或在电话费优惠时段定时发送传真，可有效为您节省花费。在国内，目前还没有不花电话费能发传真的产品。
：O2Fax Manager与 O2Fax Server不能正常通信，如何解决？
：首先确保贵公司局域网连通正常：保证能"ping"通服务器的IP。
：设备不响应，如何解决？
：通过B/S模式中的系统管理／重新启动设备来重新启动系统，或者关闭设备电源，再重新打开设备电源，重新启动系统。

：在Windows vista或Windows XP下发传真时，当单击打印对话框的"确定"按钮后，迟迟没有出现"发送传真向导"对话框，这是什么原因？如何解决？
：最可能的原因是，O2Fax Monitor.exe没有正常启动，解决方法是点击“开始／程序／O2Fax Client／O2Fax Monitor”启动O2Fax Monitor。
：发送和接收传真时，显示提示对话框"帐号：xxx，服务器地址xxx.xxx.xxx.xxx，无法与该服务器建立连接，是否重试？"，此时该如何呢？
：请先检查帐号xxx中配置的服务器地址是否正确；如果问题依旧，请联络您的网络管理员，可能是由于服务器没有启动造成。
：已经设置了"记住密码"，为什么在接收或发送传真时还会弹出登录对话框？
：检查此帐号的用户名或密码是否正确。
：使用发送传真向导时，在欢迎界面之后，向导提示"没有发现帐号信息，向导无法发送此份传真……"，这是怎么回事？
：这是因为您没有在O2Fax Client配置帐号，必须添加帐号，方法：启动O2Fax Client并选择菜单"工具 | 帐号"，添加至少一个帐号。
：发件队列中的传真无法发出，如何解决？
：首先排除是传输线路的问题：如检查电话线是否正常连接；再确认拨号设置是否正确：如电话拨外线时是否需要设置拨号前缀，待发传真的电话号码是否正确等；如果不是上述情况，请检查设备是否正常响应，如果不能正常响应，关闭硬件设备电源，再重新打开设备电源，重启系统。
：发送和接收传真时，程序长时间没有响应，这是为什么？
：可能是服务器没有开机或配置的服务器IP地址不正确，请等待片刻，程序会给出提示框，请您根据提示做相应处理。
：在Client客户端，如何将收到的传真转发给其他人？
：如果您想利用局域网或Internet为传输载体，转发传真：可以利用菜单"文件 | 另存为"，将此封传真另存为指定的文件，然后利用其它方式转发给其他人，比如电子邮件。如果您想以传真方式转发：可以利用菜单"文件 | 转发"，将此份传真仍以传真的方式发给其他人，此种方法适合不能连接Internet，但有传真机的收件人。
：O2Fax在分机上使用，由于拨外线要加"0"，而内部传真是不用加的，现在我既需要发内部的传真又要发外线的传真，所以每次使用都要改"拨号前缀"觉得很麻烦！有没有什么解决的方法？
：有。办法是：在B/S"常规设置里"，不设"拨号前缀"，需要发外线传真时，在客户端，把所有的传真号码(包括拨号前缀)都填在"发送传真向导"的"传真号码"的最后一栏中，而"国家(地区)号"及长途区号栏用默认值。如：外线需拨"0"时，给北京的62770890发传真，则在"传真号码"的最后一栏中输入"001062770890"或"0,01062770890"，其中逗号表示延时。又如，拨市话"62770890"，则"传真号码"的最后一栏中输入"062770890"或"0,62770890"。再如，给内部号码"#1006"发传真，则在该栏上填入"#1005"。
：在office97下表格打印不对，出现文字与表格错位的问题，怎么办？
：A：可用如下两种方法解决：一是在Windows控制面板的打印设置中，把"LANFax传真"（或"O2Fax Printer"）的传真分辨率(质量)设为"高"而不是"低"。设置的具体操作请见用户指南；二是将Office97升级为Office2000或给高版本。
：发送pdf文档的传真字迹不清楚，如何处理？
：您可以采用O2Fax Client打印发送的方法处理，一是打印时将O2Fax Printer打印机的打印质量（分辨率）设为高质量（200X200dpi）；二是O2Fax Printer打印机分辨率为低时，则在打印pdf文档弹出的打印对话框中，勾中"作为图象打印"。
：如何能让发送传真时速度快一点以节省电话费？
：可以用较低的传真质量来发送传真，这样速度要比用高质量发送传真时快一倍! 如何设定传真的质量请参阅用户指南的第三部分中的"配置传真打印机"一节，有关"分辨率"或"打印质量"的内容。
：如何发送手写的或有手工签名的传真页？
：可通过两种方式发送：一是先用扫描仪将文件扫描到计算机上，然后再通过打印的方式进行发送；二是在O2Fax Server背板"Phone"插口上并接一传真机，再进行手工发送。
：我的文档内容只有几行，而用打印发送时，打印转换后的传真总是一整页，能否按实际内容的多少来发送？
：能。方法如下：当打印结束在弹出的发送传真向导中，单击"预览/盖章"，单击O2Fax Viewer的菜单"文件|属性"，在弹出的页面属性对话框中，选中"大小"，在"高度"处，设定适当的纸张高度，然后退出保存后，再发送即可。。
：如何先通话，再收传真？
：您只需要按照以下步骤进行即可： 1、将应答前的振铃次数设为3声以上； 2、来电时，振铃2声后接电话，该电话并接在O2Fax Server上； 3、通话完毕后，如对方需要发送传真，则我方按"*"或"#"键，然后再挂电话； 4、此时，对方可听到系统的语音提示，按照语音提示的要求操作即可。

 
 

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